Jolanda Pieter op 17 april 2023 over De Roetman Den Bosch in de categorie Schoorsteentechniek
Een klant van De Roetman in Den Bosch ervaart problemen met de service, omdat afspraken niet worden nagekomen en het personeel onbeleefd is. Ondanks een afspraak vanaf 8 uur, arriveerden ze al voor 7 uur, wat leidde tot overlast. De klant voelt zich niet serieus genomen en vindt de prijs-kwaliteitverhouding slecht.
De Roetman werkt nog niet met een computer, afspraken gaan met een kaartje in de brievenbus. Vervolgens staan ze al voor 7 uur ‘s ochtends op het dak terwijl op het kaartje vanaf 8 uur staat. We lagen nog te slapen en er kon geen sorry vanaf, zeer onbeleefdde man, service is echt slecht en na 5 minuten zijn ze weer weg en ben je € 31,50 armer.
Informeer mensen hoe laat ze komen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Roetman Den Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Roetman Den Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
