Hoenstok op 09 juni 2020 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers
Een klant van Dyson heeft een klacht ingediend omdat zijn stofzuiger kapot ging en hij na contact met het bedrijf een nieuwe zou ontvangen. Veertien dagen later heeft hij echter nog steeds niets ontvangen en na een tweede telefoontje werd opnieuw een nieuwe stofzuiger beloofd, maar deze is ook niet geleverd.
MIjn stofzuiger ging kapot. Ik nam contact op met Dyson en ik zou een nieuwe stofzuiger krijgen. Het is nu 14 dagen later en ik heb niets meer gehoord. Ik heb tussendoor nog 1 keer gebeld en mij werd weer een nieuwe beloofd, die zou worden toegezonden
Als ik een nieuwe stofzuiger heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
