Mijn Klacht:

Ik heb een korting code via ubereats gehad zoals vaker! Er stond dat ik contant af kon rekenen bij komagene çiğ köfte den haag. Zodr wij op afronden klik krijg ik een melding dat dit restaurant helaas geen contant aan heeft staan dat het gewijzigd moest worden. Ik bel het restaurant eerst krijg ik iemand die slecht verstaanbaar Nederlands spreekt die geeft de telefoon willekeurig door prima! De volgende dame geeft aan zodra ze Uber Eats hoort dat ze er niks van af weet scheldt en maakt ruzie met 2 Heren op de achtergrond. En vervolga hangt ze op. Ik bel terug weer hoor ik de heren schelden vloeken dat ik niet moet lastig vallen en met mijn onzin weg moet de dame probeert kalm te blijven gaat met de heren in discussie en roept dat ik de app moet sluiten en het opnieuw moet proberen. Hangt vervolgens weer zomaar op. Prima! Ik probeer de app weer lukt niet ik bel terug de heren schelden weer uit en dat de dames wat beters te doen hebben dan de telefoon te beantwoorden. Dan wordt er weeer opgehangen waardeloos! Super assosciaal die geven mij ook aan om Uber Eats te bereiken wat gewoon onmogelijk is. Het restaurant moet een oplossing vinden en niet zo met klanten omgaan. Ik voelde mij totaal niet vriendelijk geholpen. ! Bah wat een asociale gedoe onvriendelijk ! Ik bel en ik wordt constant weg gedrukt!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de eigenaar mij op een normale toon manier verteld en uitlegt hoe ik op welk manier ook contant wel kan afrekenen. En excuses aangeboden naar mij !