Mijn Klacht:
De prijzen op de website voor verven kloppen niet, er staat dat een balayage (kamstrepen) 13 euro kost, maar dit komt in werkelijkheid veel hoger uit doordat deze gecombineerd zou moeten worden met een ombre en alleen deze ombre al minimaal 59 euro zou kosten. Dit is nergens terug te vinden op de website. Daarnaast heb ik zelf een bob boven mijn schouders, en dit werd al gezien als lang haar, dus ook nog een toeslag voor lang haar betalen! Echt heel jammer dat ik dit pas te horen kreeg na een uur te hebben gewacht op mijn beurt. Daarnaast was de kapster (in Eindhoven) niet erg vriendelijk en leek ze behoorlijk verveeld. Ik denk dat dit een prima kapsalon is als je een standaard kapsel wilt (de puntjes eraf), maar je moet absoluut niets bijzonders verwachten van deze dames, en wil je dat wel dan betaal je minimaal net zoveel als in een kapsalon met meer ervaren kappers.
Gewenste Oplossing:
Juiste prijzen op website vermelden, en klanten gelijk aanspreken ipv wegsturen na een uur wachttijd.
