Mijn Klacht:
Mijn haar was geverfd bij Kokky’s in Den Bosch door een nieuwe medewerker. Een aantal dagen later zag ik dat ik kleur verschil had. Ik belde naar kokky’s en degene aan de telefoon zei dat ik even langs moest komen om te laten kijken. Ik heb een uur verlof opgenomen op mijn werk om langs te gaan. Toen ik daar aan kwam werd er meteen gezegd nee dat vergoeden we niet want je had je haren hier moeten laten drogen. Dit is mij niet eens aangeboden die dag!! Ik had zoiets van waarom moest ik nu langs komen dan? Na discussie werd er gezegd dat ik maar een klacht moest indienen. Dit heb ik gedaan en tot heden niks gehoord!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn haar opnieuw wordt geverfd door een ervaren medewerker. En ik wil excuses voor de manier waarop ik behandeld ben.
