Mijn Klacht:
Wij hebben in 2013 twee KOGA de Luxe gekocht. Met de ene fiets is 4500 km gereden met de ander 740 km. Bij accu\’s van de fietsen zijn binnen een maand kapot gegaan. Ze geven geen ondersteuning meer na 20 km.
Dit mag niet voorkomen bij een fiets van ruim 3000 euro per stuk.
Er is hier sprake van een inferieur product ook KOGA moet dit weten.
Een nieuwe accu kost 749 euro per stuk.
KOGA wil een coulance geven van 25%.
Gewenste Oplossing:
IK ben tevreden als KOGA met een beter voorstel komt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
