Klacht: Koffiezetapparaat

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2023

Marja Guerain heeft een koffiezetteapparaat besteld en betaald via Trendy-amsterdam.nl, na een aanbieding op Facebook. Na een melding van een pakketstaking bij Post.nl heeft zij meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt al weken geen reactie over de status van haar bestelling.

Mijn Klacht:

Er stond op facebook n artikel,dat door corona n aantal koffiemachines goedkoop werden aangeboden.
Heb dit besteld en betaald.
Saartje heeft mij n email gestuurd, dat er n pakket staking was bij Post.nl
Heb al verschillende emails gestuurd, helaas n aantal weken niets gehoord.
Krijg ik die koffiemachine nog?.
Vriendelijke groeten,
Marja Guerain
Merweplein 9-59
3432GN
Nieuwegein

Gewenste Oplossing:

Hoor niets meer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Bestelnr.van 3 april 2023 van koffiemachine (trendyamsterdam):TDA1775

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten