Ria-51279 op 30 november 2022 over BesteWinterDeals in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft twee weken geleden een koffiemachine van Philips besteld en betaald, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks dat het geld is afgeschreven, heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en ervaart problemen bij het verkrijgen van informatie via de contactinformatie van het bedrijf.
Nu al 2 weken terug heb ik de koffiemachine besteld en betaald! Geld is wel afgeschreven van mijn rekening maar heb het product nog steeds niet ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen graag zou ik meer informatie ontvangen. Heb geprobeerd via jullie eigen contact info mijn vraag te sturen maar dat is onmogelijk
Of terugstorten van het geld en anders alsnog het product te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BesteWinterDeals
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BesteWinterDeals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
