pjka op 20 april 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie
Een klant heeft op 12 april een Philips koffieapparaat besteld en betaald, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen. Ondanks de belofte van een levering binnen drie dagen, is er op 20 april nog steeds geen apparaat geleverd en is de website van het bedrijf niet bereikbaar. De klant vraagt om de levering of een terugbetaling.
op 12 april Phililps koffieapparaat besteld en betaalt. Geen geen bevestiging ontvangen. Levering zou 3 dagen duren. Tot op heden 20 April geen levering en website uit de lucht.
Ben ik opgelicht. Ik wens levering of geld terug.
Levering koffie apparaat of credit card creditering.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffiekameraad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffiekameraad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
