Klacht: koffieautomaten

[email protected] op 07 mei 2025 over Esso in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 7 mei 2025

Een klant van Esso uit zijn onvrede over het beleid van de koffieautomaten, waarbij alleen contactloze betalingen mogelijk zijn. Hij vindt het frustrerend dat er geen optie is om met munten te betalen, wat hem heeft doen besluiten om het tankstation in de toekomst te vermijden. De klant wijst ook op de extra diesel die hij heeft verbruikt door deze situatie.

Mijn Klacht:

Geen mogelijkheid om met munten te betalen alleen contactloos?!
Wat is dit voor achterlijk beleid?
Ik stop met en truck voor een bakkie koffie en geen kans om af te kunnen rekenen alleen contactloos, handig als je dat niet hebt of als kaart niet goed functioneert!
3 liter extra diesel verstoken voor weigeren een koffie te kopen? GOED BEZIG!!!
Dus Esso rij ik nu voor altijd voorbij…

Gewenste Oplossing:

Normale automaten waar je cash kan betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

11 maanden geleden - Trekken wij ons lekker niks van aan.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

11 maanden geleden - Willem geen service verlenen dus?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM