Mijn Klacht:
Ik ervaar problemen met inloggen op het kobo account. Bij inloggen geeft Kobo aan dat ik een account moet aanmaken. Dat is gebeurd. Vervolgens wil ik inloggen en dan bestaat het account niet. Beetje vreemd..
Issue dat een klantenservice zo kan oplossen. Echter, sturen ze alleen maar standaardantwoorden terug. Reageren pas na 3 dagen (terwijl de 48 uur beloven). Terugbeloptie inclusief tijd en er wordt gewoon nooit teruggebeld.
Gewenste Oplossing:
Als ik terug wordt gebeld en kan inloggen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
