Mijn Klacht:
Ik heb op 3 april een e-book gekocht en betaald. Box van Camilla Lackberg.
Het bedrag is om 19.27 uur van mijn rekening afgeschreven.
Echter het is niet te vinden in mijn Kobo account en in mijn ereader.
Nooit eerder dit probleem gehad.
Pogingen gedaan om via chat functie het probleem op te lossen maar na de vragen te hebben beantwoord begint het gewoon weer bij de eerste vraag, wat een tijdverspilling.
VV is het nogal ingewikkeld om telefonisch contact op te nemen met Kobo.
Hoe krijg ik beschikking tot mijn e-book of mijn geld terug
Gewenste Oplossing:
E-book beschikbaar of mijn geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
