pim frishert op 09 april 2024 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft drie boeken besteld voor zijn e-reader en deze keurig betaald, maar de boeken zijn nog steeds niet in zijn bibliotheek verschenen. Ondanks het versturen van meer dan tien e-mails is het probleem nog steeds niet opgelost.
Ik heb drie boeken besteld voor mijn e reader.
Zijn keurig netjes betaald mar boeken nog steeds niet in mijn bibliotheek.
Al zeker 10 mails aan gewijd .
nog steeds niet opgelost,
wil gewoon drie boeken in bibliotheek of geld terug .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kobo Books
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
