Klacht: wel betaald, geen boek

Ria Tilborghs op 06 juli 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al 2x geld overgemaakt voor een e-book. Enkele weken geleden een keer, geen boek. Vandaag geld overgemaakt voor een ander boek, weer geen boek om te downloaden.

Gewenste Oplossing:

Hoe krijg ik dat boek te downloaden. Of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Tilborghs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM