Klacht: Vind het gekochte boek niet terug in e-reader

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boek gekocht en komt niet in mijn e-reader. Ook niet na synchroniseren. Opnieuw aangemeld, ook nog met een ander emailadres, waar het eerder mis ging. Maar niet helpt en er is geen contact mogeijk. Wat een waardeloos bedrijf. En wat moet ik nu doen? Geld weg en geen boek.
Graag contact!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen en mijn boek kan lezen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM