Mijn Klacht:
Ik heb sinds een jaar een KOBO plus abonement en probeer deze op te zeggen.
Dit lukt niet. Ik word verwezen naar de Kobo site waar ik probeer in te loggen. Bij inloggen krijg ik de melding ‘er bestaat al een account met dit email adres.
Ik heb gechat met de klantenservice zij verwijzen mij door naar site. Ik heb uitgelegd dat dat het probleem is en ik zsm wil opzeggen.
Vervolgens krijg een chat en mail waarin staat ‘wij hopen dat wij u zo goed mogelijk hebben kunnen helpen. Ik wil mijn kobo plus opzeggen dat kan dus niet. Klantenservice Kobo reageert niet op mijn overige mails.
Gewenste Oplossing:
Als mijn kobo plus is opgezegd!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
