Klacht: ongeleverde betaalde bestelling e-books

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb drie e-books besteld en betaald, bankrekening heb ik gecheckt. Ik kan onmogelijk in kontakt met kobo, hun chatfunktie werkt niet, in die zin dat als je de gevraagde informatie wil versturen er geen icoon verschijnt voor het verzenden. De bestelde artikelen blijven in de winkelmand hangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als kobo kontakt met mij op neemt om het probleem op te lossen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM