Mijn Klacht:
Na een update was de gehele organisatie, waar KOBO H20 nu juist zo praktisch in leek, geheel weg. Alle boeken hadden een ander label.
Kortom een puinhoop. Die update moest kennelijk zorgen dat boeken van “buitenaf” niet meer simpel op de e-reader gezet konden worden en alleen de gekochte zichtbaar waren of zo iets. Nu koop ik (nu kocht) heel veel boeken via KOBO. Maar natuurlijk krijg ik ook wel eens wat boeken van anderen. Ons uitgangspunt was kopen is reëel om de boekenorganisatie in stand te houden. Onze vraag aan KOBO hoe dit op te lossen resulteerde in: Kan niet. Maar u kunt wel 5 euro krijgen”. Dat was het dan. Kortom bezint voor u aan KOBO begint.
Gewenste Oplossing:
Een goede technische oplossing voor dit organisatie probleem, 500 boeken opnieuw te verdelen over gelezen en ongelezen lijkt makkelijk maar op de KOBO H20 is het dat beslist niet.
Of een fatsoenlijke compensatie voor de door KOBO veroorzaakte overlast.
(10)
