Mijn Klacht:
Sinds april 2020 problemen met Kobo plus. Mij. CC verviel dus ze konden geen kosten afschrijven. Nieuwe CC toegevoegd, vervolgens vernieuwd maar de Kobo plus zegt dat er niet afgeschreven kan worden. Op de CC afschrift geld wel afgeschreven en na 5 min is het bedrag door Kobo €0,00 op het afschrift. Of de melding dat in mijn regio (NEDERLAND) “oeps er is iets mis gegaan” 3 verschillende CC en alle 3 zelfde problemen. Aangekochte boeken buiten Kobo plus kan ik ook niet meer lezen omdat ze als previeuw staan terwijl ik ze wel met IDeal betaald heb. Graag na 6 MAANDEN OPLOSSEN
Gewenste Oplossing:
Werkend Kobo plus abonnement en toegang tot mijn GEKOCHTE boeken.
