Klacht: krijg bestelde ebooks niet gedownload

jan Nuijens op 14 maart 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee ebooks besteld. Via de mail kreeg ik antwoord dat de twee boeken in de bibliotheek staan. Als ik ze op mijn ereader van kobo wil downloaden krijg ik het bericht dat er geen veilige verbinding tot stand kan worden gebracht en kom ik niet verder.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geholpen worden om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan Nuijens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM