Klacht: klacht op botte wijze afwijzen

v Vuuren op 19 mei 2016 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de contactstekker in een e-reader is na normaal en weinig gebruik ( alleen zomers) stuk gegaan. Echter de garantietermijn is 7 april 2016 verlopen. Ik weet dat ik eerder had kunnen reageren, echter een verzoek tot reparatie in de garantie termijn wordt bot afgewezen onder verwijzing naar de verlopen termijn.

Gewenste Oplossing:

Bij een reparatie of een gedeeltelijke vergoeding van de aankoop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM