Klacht: kapotte kobo libra H2O reader binnen 6 maanden en geen garantie

Vlady op 22 december 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn e reader begaf het binnen 6 maanden. Coolbleu zegt dat het gebruikersschade is omdat er strepen op staan. De verkoper moet echter bewijzen dat het niet aan de e reader ligt. Coolbleu doet dit niet. De e reader is niet gevallen of iets.

Gewenste Oplossing:

de e reader gemaakt of een nieuw

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vlady
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM