Klacht: Kan boeken niet downloaden

Trudis op 30 september 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een poos een kobo plus-abonnement. Sinds een aantal weken kan ik geen boeken downloaden, krijg standaard de melding ‘helaas is dit boek niet verkrijgbaar in uw regio’
Gegoogeld op Kobo klantenservice maar die lijkt niet te bestaan. Ik betaal al tijden geld voor niets en ben echt kwaad hierover

Trudis Blankesteijn 0648791500

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik weet gebruik kan maken van mijn abonnement. Ik heb er recht op boeken te kunnen downloaden omdat ik een abonnement op Kobo-plus heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trudis
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM