Klacht: Heb mij reader geüpload op site en ben al mij boeken kwijt kan niets meer lezen alles is eruit

Marjet Aarden op 11 april 2025 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 11 april 2025

Een gebruiker van Kobo Books meldt dat na het uploaden van zijn e-reader naar de website al zijn boeken zijn verdwenen, waardoor hij niets meer kan lezen. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem, aangezien hij niet weet wat hij anders met zijn Kobo-reader moet doen.

Mijn Klacht:

Heb mij reader geüpload op site en ben al mij boeken kwijt kan niets meer lezen alles is eruit
Ik hoop dat je dit op kan lossen.
Wat moet ik anders nog met mijn Kobo reader

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn boeken terug die ik aan het lezen was.
Hoe kan dit
Ik wil hier ook een antwoord op.
Heb nu een lege Kobo naast me liggen met jullie zogenaamde up date.
LOS DIT OP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjet Aarden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM