Klacht: Gekocht en betaald boek nooit afgeleverd. Slechte service!

Christina1986vandijk op 22 juni 2017 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister een boek gekocht bij Kobo en deze betaald. Daarna kreeg ik ineens een foutmelding bij de betaling (jawel afgeschreven). Ik keurig via fb messenger bewijsstukken toegestuurd. Rechtscheldig ook. Geen goh war vervelend nee moest maar de toegestuurde mail beantwoorden. Daarin werd gevraagd wat ze al lang in bezit hebben. Dit uitgelegd maar vervolgens geen reactie meer. Het is een arrogant, misselijk bedrijf waf ook nog eens dieven zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn boek ontvangen. Tevreden zal ik niet meer zijn. Ja zodra ik over kan naar kindle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM