Mijn Klacht:
Ik heb mijn e-reader nu twee jaar en altijd tevreden over het gebruik en popupscherm voor synchronisatie. Gisteren wilde ik een spannend e-boek uitlezen, maar de e-reader gaf een powerknop met daardoorheen een streepje. Na me te hebben ingelezen op google, zag ik tot mijn verbazing dat je zgn een mail van Kobo hebt gehad met de mededeling dat als je vóór 25 mei 2023 niet hun update hebt geïnstalleerd je niets meer met de e-reader kunt. Ik heb zeker niets ontvangen. Destijds heb ik mijn e-mail ingevuld maar het blijkt dat je verplicht een account moest aanmaken en je verplicht te abonneren op hun nieuwsbrief. Je kunt dan alleen boeken van Kobo (ook via bol.com) kopen. Waar blijft het recht op privacy en vrije keuze? Ik hoop dat Kobo met een passende oplossing komt. Zoniet dan is een Kobo e-reader voor mij, en ik denk vele anderen, geen optie meer.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de benodigde update via mail of een ander medium te sturen naar alle gedupeerde fanatiek e-readerbezitters.
(10)
