Klacht: Geen enkele reactie van de helpdesk op een vraag van mij.

Vuurvogel op 28 juni 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukte niet om bij bol.com gekochte ebooks te openen op mijn e-reader. Het is ook niet mogelijk een klacht in te dienen als ik ze niet kan bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als de helpdesk mij geholpen had bij het oplossen van dit probleem en ik mijn gekochte boeken kon lezen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM