Sitavdh op 13 september 2023 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een gebruiker van de Kobo Nia meldt dat het apparaat volledig is uitgevallen na drie jaar gebruik. De e-reader kan niet meer worden uitgeschakeld en wordt niet herkend door de computer. De kosten voor reparatie zijn te hoog, waardoor de gebruiker besluit geen nieuwe Kobo aan te schaffen.
Mijn Kobo Nia altijd naar tevredenheid gebruikt. Helaas sinds gisteren kan ik ‘m niet meer uitzetten en zelfs de computer detecteert de Nia niet meer. In augustus had ik ‘m 3 jaar. Opsturen kost minstens 70 euro volgens Expert dus dat is geen optie. De reader gaat dus maar 3 jaar mee. Voor mij geen Kobo weer.
Een nieuwe Kobo Nia
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
