Mijn Klacht:
11mei het boek Atlas gekocht en betaald,eerst stond het niet op de kobo desktop maar nu naar ik weet niet hoeveel emails ineens wel.
Maar nu komt het probleem:ik sluit mijn kobo ereader aan op mijn desktop en laat het systeem synchroniseren dat duurt ongeveer 20 sec en dan stopt het ineens met de mededeling:wacht! U gebruikt 2 verschillende accounts en dat gaat niet,maar dat is niet zo ik gebruik voor kobo mijn emailadres [email protected] en waar staat dat ik 2 verschillende accounts gebruik staat gewoon netjes onder elkaar- [email protected] voor de kobo desktop en [email protected] voor de kobo ereader en de kobo desktop geeft aan dat ik 2 verschillende accounts gebruik.
Ik ben vanaf 11 mei bezig met kobo om dit probleem uit te leggen,heb alles gedaan wat hun aan mij gevraagd hebben, maar er veranderd niet.het ligt puur aan de kobo desktop.als laatste hebben ze mij
Gevraagd of ik de kobo ereader weer op de fabrieks instellingen wil zetten, maar dat ga ik niet doen want dan ben ik alle boeken kwijt,ik krijg telkens van kobo dezelfde mails wat ik moet doen,ik wordt er helemaal gestoord van…..volgens mij kunnen geen Nederlands lezen.
Gewenste Oplossing:
Of het geld terug € 19,99 of ze sturen het boek naar mijn andere emailadres:[email protected]
(10)
