Klacht: Eboek gekocht op 8 februari maar kan niet worden geopend

Renee Josephine op 09 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 februari heb ik de Nederlandse versie van David Mitchells Utopia Avenue gekocht maar deze kan niet worden geopend. Na alle tips hierover te hebben geprobeerd, geen resultaat. De chatversie werkt niet en bevat ook geen icoontje waarmee je je boodschap kunt versturen Die zog. Chatfunctie zal dus wel een computer zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het boek kan openen en kan lezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renee Josephine
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM