Mijn Klacht:
Mijn Kobo Glo heeft het altijd prima gedaan. Nu wil ik hem weer gebruiken en krijg ik ‘m niet meer aan. Met USB kabeltje aan een computer en aan muurvoeding gaat heel kort een groen ledje branden, dat daarna 10 seconden in blauw verandert en dan weer dooft. Als ik het verlichtingsknopje ingedrukt houd en daarna de aan/uit switch vasthoud, dan kleurt het ledje rood en dooft na een paar seconden. De reset volgens de handleiding werkt niet, volgens mij omdat er daarvoor altijd minimale batterijvoeding nodig is. Volgens mij is dit een grote ontwerpfout: een lege batterij kan niet meer worden opgeladen omdat het laadprogramma niet opstart zonder batterijvoeding.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik tip krijg om de batterij toch op te laden of als ik een vervangend product krijg toegestuurd.
(10)
