Klacht: e-reader Kobo Aura na 2 jaar al kapot

Karen van Langen op 25 augustus 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De aanuit-knop van de e-reader Kobo Aura doet het niet meer. Ik heb de e-reader pas 2 jaar. Hij staat in de slaapstand. Ik heb hem gereset, dan kan ik weer lezen. Uitzetten lukt niet. Als ik het boek dan wegleg schiet hij na enig tijd in de slaapstand en kan hij niet meer worden uitgeschakeld of ingeschakeld 🙁

Gewenste Oplossing:

Als ik van Kobo een nieuwe e-reader krijg én als er iets gedaan wordt aan het fragiele knopje bij de nieuw te produceren reeks e-readers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM