Terug

Klacht: e-boeken betaald maar niet gekregen

klantnummer bij bol.com is 9500641978 op 03 november 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 3 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1 november bestelde ik enkele e-boeken via bol.com.
op 2 november ging het bedrag van mijn rekening nl:4,99 euro met ref C2K02AG01S0000QB en 12,98 euro met ref C2K02AG1S0000QC; beide bedragen werden abusievelijk betaald aan Kobo Europe SA Luxembourg . Hoe kan dit verholpen worden?

Gewenste Oplossing:

graag zou ik de bestelde boeken alqnog ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klantnummer bij bol.com is 9500641978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kobo Books

Alle klachten over Kobo Books →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Kobo Books
Zo werkt het