Klacht: Dubbele incasso

Puck2002 op 14 mei 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kobo Software Ireland incasseert maandelijks 2 maal het verschuldigde bedrag voor ëën abonnement, namelijk 2 maal Euro 9,99 op de 9e van elke maand.
De incasso loopt via mijn creditcard.
Het abonnement staat op naam van [email protected].
Chatten met Kobo klantenservice is een doodlopende weg

M.vr.gr/ J. Smit

Gewenste Oplossing:

Wanneer Kobo het verschuldigde bedrag, d.w.z. 3 maanden á Euro 9,99 per maand heeft geretourneerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puck2002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM