Bram van Vulpen op 02 december 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Samenvatting wordt geladen...
Klacht 1 ; het downloaden van e-books niet mogelijk, ondanks helpdeskpagina’s en chat-sessies.
Klacht 2 : Kobo is onbereikbaar voor verdere informatie e.d.
Als Kobo het downloaden programma aanpast zodat het weer werkt en je gewoon je gekochte e-books kunt downloaden en op je e-reader kunt zetten.
Als Kobo een betere service-instelling aanneemt en gewoon, zoals ieder normaal bedrijf telefonisch bereikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
