Mijn Klacht:
Ik heb een defecte Kobo Glo, deze heb eind augustus aangemeld via de kobo site. Hierna kreeg ik reactie terug dat deze onder garantie opgehaald zou worden.
Daarna bleef het stil, heel stil….
Ik heb diverse mailtjes gestuurd, geen enkele reactie meer.
Opnieuw aangemeld hierna een standaard bericht dat het erg druk was en binnen 48 uur contact opgenomen werd.
Dit is inmiddels ook al 2 weken geleden.
Gewenste Oplossing:
Mijn Kobo Glo valt onder garantie, en wil ook dat deze dan wordt opgehaald en wordt hersteld/vervangen.
er is geen enkel adres of telefoonnummer te vinden om direct contact op te nemen, enkel via de het site formulier of mail.
Enkel er wordt niet gereageerd....
