Mijn Klacht:
Ter info: ik heb een KOBO CLARA HD
1. Het is onmogelijk om een klantenservice te vinden, een nummer, een persoon die je kan helpen met problemen bij het instellen. Het nummer dat ik vond na 3 kwartier zoeken blijkt niet te werken;
2. De boeken die ik direct via / op mijn e-reader koop, blijken alleen daarop terug te vinden en komen niet terecht op mijn (reeds gekoppelde!??) (apple ID) account.
Dus als er nu iets gebeurt met mijn Kobo ben ik al mijn aangeschafte boeken kwijt.
3. DUS HOE KRIJG IK ALLE BOEKEN IN MIJN ACCOUNT, BUITEN DE E-READER OM???
Ik schaf hierna nooit meer een KOBO aan, dat weet ik wel.
Zeer ondoorzichtig en klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande wordt opgelost. Dus dat ik de door mij aangeschafte boeken heb en hou en kan inzien en kan zien staan, ongeacht de staat van mijn e-reader, zelfs als deze kapot valt of wordt gestolen.
(10)
