Klacht: Boek wel betaald maar niet gekregen.

mhjm op 13 juli 2018 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boek via app besteld en via Ideal betaald. Had ik maar eerder deze site en klachtenkompas voor Kobo geraadpleegd dan had ik bij dit bedrijf geen boeken meer besteld. 10 e-mails en een paar telefoontjes verder ze blijven doodstil aan de andere kant. Dus nooit weer Kobo.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn boek kan downloaden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM