Klacht: Boek gekocht maar niet ontvangen.

Nelsonreens op 07 februari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ebook gekocht. Ideal betaald maar het boek kon ik nergens vinden. Verschillende opties geprobeerd waaronder synchroniseren, in en uitloggen en account koppelen. Niets werkt. Geld is wel direct weg. Daar gaat het nooit verkeerd gek genoeg. Nergens is er een telefoonnummer waar je met je vraag terecht kan. Dit os de eerste en laatste keer dat ik via kobo een (e)book bestel. GEEN AANRADER.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn ebook krijg of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nelsonreens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM