Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft op haar mail adres [email protected] een kobo account aangemaakt. Via Bol.com is niets te traceren, toch wordt er maandelijks een afschrijving gedaan. Ondanks diverse telefoontjes naar Bol. Direct met Kobo is geen contact te krijgen, uiteindelijk wel een Duits contact en daar heb ik een mail naar toegezonden. Ik ontvang niets terug, wij willen hiervan af en de afschrijving blokkeren, maar hoe?
Gewenste Oplossing:
als Kobo meteen dit abonnement afsluit en en beëindigt met bevestiging aan ons.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
