Mijn Klacht:
Na aanschaf van mijn Kobo nia op schiphol en na aankomst in Israel en het in gebruik stellen van het apparaat zijn er op mijn rekening gelden ingehouden (178 Israelische pond per maand) door iets wat zich JustAnswer noemt. Bleek een customerservice van Kobo Israel tezijn. Ik heb mijn creditcard moeten laten blokkeren. Ik heb nu een nieuwe credit card die ik nu niet kan gebruiken voor de aanschaf van Kobo boeken aangezien deze JustAnswer service hiervan weer misbruik van kan maken. Ik heb een mail gestuurd naar de Kobo om alles stop te laten zetten. Vlak daarna is er weer een zelfde bedrag van mijn rekening afgehaald. Ik hoop dat u mijn klacht in elk geval kan doorspelen. Met dank Rieke Kedoshim Meindersma
Gewenste Oplossing:
Mijn klacht onder aandacht brengen van Kobo israel met vermijding van hun JUSTAnswer customerssevice.
(10)
