Klacht: Abonnement kobo plus

Corry1959 op 27 april 2019 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Nieuwe klacht
Datum 27 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement op Kobo plus opgezegd omdat ik te weinig tijd heb om er veel gebruik van te maken. In plaats daarvan heb ik enkele boeken aangekocht die ik in eigen tempo kan lezen. De boeken staan op mijn e reader maar ik kan ze niet openen. Moet ik toch het abonnement aanhouden? Ik hoop van niet want dat wordt dan wel heel duur als ik maar 1 of 2 boeken per jaar kan lezen.
Ik hoop hierop antwoord te mogen ontvangen want via de site van kobo kan ik geen contact krijgen met hen. E mails worden niet aanvaard en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Groetjes Corry

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn boeken kunnen lezen waarvoor ik betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM