Mijn Klacht:
ik heb 21 december een nieuwe Kobo Clara bij Bol.com besteld…Mijn oude was na 7 jaar trouwe dienst kapot…Maar gelukkig werd hij snel geleverd, ik zit na 2 zware operaties in een rolstoel en lezen is mijn uitlaadklep in deze Corona tijd.
Gelijk mijn Kobo Plus geactiveerd, en heerlijk gaan lezen, echter op kerstavond bleef mijn scherm op grijs !!!!!…en het was kerst…BALEN… na de kerstdagen contact met Bol.com en ik kon mijn oude terugsturen en heb een nieuwe gekregen…dat was dinsdag 29 december ..Wat was ik blij kon verder in mijn boeken…..echter nieuwjaarsmorgen kreeg ik een wit vlak in beeld, waardoor de helft van mijn scherm weg was.
ONGELOOFLIJK !!!!!!!!!!!!!! weer een paar dagen zonder E-reader !!!!
Vanmorgen weer Bol.com gebeld en nu krijg ik morgen WEER een nieuwe Kobo CLARA …deze is als beste getest op internet , nu vraag ik mij af of dat werkelijk zo is….
Morgen ontvang ik mijn 3e Kobo ..en ondertussen mis ik mijn 30 dagen gratis KoboPlus…
Ik ben zeer zeer ontevreden en vind 130 euro een hoop geld voor een goede E-Reader…
Mijn vertrouwen is weg en wacht met spanning af hoe lang mijn nieuwe het gaat doen.
Ik kijk uit naar een reactie van jullie
Gewenste Oplossing:
Ik enige compensatie krijg, zeker betreffende mijn Kobo Plus...
En mocht het weer niet goed gaan, ik van Kobo een oplossing verwacht...ik ben niet het type dat slechte recensies op internet zet...
Dat geef ik liever door bij Kobo zelf.!
(10)
