Klacht: Gebruiksaanwijzing klopt niet

Wil Van der Beek op 23 januari 2023 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een consument heeft ervaren dat de gebruiksaanwijzing op de verpakking van Knorr's lasagnette niet overeenkwam met de juiste bereidingswijze, die betrekking had op bobotie. De consument vond de correcte instructies uiteindelijk online.

Mijn Klacht:

Goededag bij bereiden van lasagnette kwam ik tot ontdekking dat de aanwijziging op de verpakking Niet klopte hier stond hoe ik bobotie moest maken gelukkig Kon ik het op internet de goede bereiding vinden.

Gewenste Oplossing:

Als de verpakking wordt veranderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil Van der Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM