Mijn Klacht:
Ik heb 1,5 week geleden een kapstok besteld bij Knibbeler Wonen in Heerlen, gelegen op de Woonboulevard. Merk Renzo. Vandaag bij het afhalen in de winkel bleek dat in de tussentijd de kapstok 30 euro goedkoper was geworden.
Bij de kassa heb ik hiervan melding gemaakt. Het verhaal werd gedaan dat aan het model in winkel een schade zou zitten waardoor de kapstok in de winkel 30 euro goedkoper zou zijn. Ik heb in de tussentijd de kapstok tegen volle prijs betaald aangezien ik nog een tegoedbon had, gekregen van mijn werk.
Toen mijn vrouw terugliep in de zaak om een foto te maken van de kapstok waar de korting duidelijk op zichtbaar was, heeft zij bij een verkoper navraag gedaan waarom de kapstok goedkoper was geworden enof dit mogelijk aan een schade zou liggen. Dit laatste zou niet het geval zijn.
Met andere woorden een broodje aap aan de kassa en simpelweg voor 30 euro geflest geworden door Knibbeler Wonen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog een 30 euro cashback voor een te duur betaalde kapstok.
(10)
