Klacht: Knakenbedrijf

DSD026 op 15 augustus 2018 over Slimmedealtjes.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimmedealtjes.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een defect product ontvangen van SlimmeDealtjes. Deze netjes retour gezonden en de retourzending voor mijn rekening genomen. Nu wil dit knakenbedrijf dat ik ook nog eens de leveringskosten betaal. Wettelijk niet toegestaan! En de zombies bij de klantenservice reageren gewoon niet.

Gewenste Oplossing:

De verzending moet SlimmeDealtjes gewoon voor haar eigen rekening nemen zoals wettelijk is bepaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimmedealtjes.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten