Mijn Klacht:
Afgelopen jaar meldde ik me als student aan bij Knaek. Dit was het derde jaar op rij voor mij als lid. Lidmaatschap kon opnieuw gratis en ik kon vrienden ook aanmelden voor €0,01. Nu na een jaar is er €80 afgeschreven; voor het lidmaatschap van komend jaar.
Vervolgens kan je je pas afmelden als lid voor het schooljaar van 2021-2022. Het bedrijf zegt gewaarschuwd te hebben. Die waarschuwing zat dan tussen 1 van de ontzettend vele reclame mails. Telefonisch is Knaek niet bereikbaar. Per mail wordt snel gezegd dat het mijn fout is.
Gewenste Oplossing:
Zodra Knaek (deels) het enorm hoge bedrag terugbetaalt en de leden gekoppeld aan mijn bankrekening toch voor dit studiejaar nog uitschrijft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
