Klacht: Storingen

Wachtendeopzallando op 11 november 2022 over KNAB BANK in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KNAB BANK
Categorie Banken
Status Open
Datum 11 november 2022

Een klant van Knab Bank ervaart frequente storingen die de toegang tot zijn bedrijfs- en privérekeningen belemmeren, wat leidt tot financiële schade. De klant is ontevreden over de communicatie van de bank over deze storingen en de onbereikbaarheid van de klantenservice. Hij vraagt om compensatie voor de geleden schade en overweegt juridische stappen als er geen passende reactie komt.

Mijn Klacht:

Knab heeft te vaak last van storingen. Bij het aanmelden bij deze bank hebben ze nooit verteld dat ze veel storingen zouden hebben.
Ik heb meerdere bedrijfsrekeningen en privé rekening bij knab.

Doordat ik niet bij mijn rekeningen kan loop ik schade op. Dit kost mij geld wat niet de bedoeling is.

Graag wil ik alle geleden schade door alle storingen die knab heeft verhalen.

Ook hebben ze de telefoon gewoon uitgezet. Zijn dus niet te bereiken.

Als knab hierop reageerde hoor ik graag welke passende tegemoetkoming of compensatie ik krijg.

Zoniet gaan we het verhalen met een advocaat.

Gewenste Oplossing:

Storing verhelpen, co.pensatie toezeggen voor gelede schade.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KNAB BANK

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KNAB BANK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wachtendeopzallando
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM