Mijn Klacht:
Heb een zakelijke KNAB rekening. Sinds kort een werkneemster in Duitsland met een Duitse bankrekening, bij een van de grootste Duitse banken. Ik probeer al 2 dagen haar salaris over te boeken, maar wat bij elke bank in Nederland werkt, is een SEPA betaling, lukt dus bij KNAB niet. Helpdesk, inmiddels 3 personen gesproken in de chat, krijgen het ook niet opgelost. En communicatie is ook niet goed. Tegenstrijdige informatie via de helpdesk. Moet in deze tijd ondernemen, maar ben twee dagen erg druk met deze bank geweest. Dus ik rijd zaterdag naar Duitsland om mijn medewerkster contant het salaris te overhandigen.
Maar een waarschuwing aan iedereen die zaken met een SEPA land willen doen, zoek een andere bank. KNAB kan het niet.
Ik wacht nog steeds op een oplossing. Maar overweeg wel mijn zakelijke rekeningen bij een andere bank onder te brengen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn probleem is opgelost en dat KNAB netzoals elke andere bank SEPA betalingen mogelijk maakt, maar heb er geen vertrouwen in.
