Mijn Klacht:

Met mijn zwager samen hebben wij een gezamenlijke bankrekening nodig. Omdat mijn echtgenote erg tevreden is over haar zakelijke rekening bij KNAB hebben wij een gezamenlijke rekening aangevraagd. Alles ging in eerste instantie van een leien dakje. Tot ik afgelopen vrijdag ineens een raar mailtje kreeg. Ik zou niet op tijd een bepaald stuk hebben ingestuurd en daarom werd per direct de aanvraag afgebroken. Ik bleek van de app te zijn afgesloten en ook op mailtjes aan de servicedesk kwam geen enkele reactie. Ik moest denken aan het volgende verhaaltje.
Ik heb vroeger onder andere gewerkt bij Mees Zoonen aan de Keizersgracht in Amsterdam. Daar ging het verhaal rond van een medewerker die als enige altijd een keurig opgeruimd bureau had. Bij onderzoek bleek dat de betreffende man een manier had gevonden om via een openstaand raam dossiers in de Keizersgracht te keilen. Misschien heb ik hier te maken met een moderne variant. Het leek me niet kies om hier naam en toenaam te vermelden, maar desgewenst kan ik de nodige stukken produceren.
Met vriendelijke groet,
Ed van der Velde.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de procedure alsnog wordt afgemaakt. En dat liefst op korte termijn want er moet het een en ander geregeld worden.